PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber antes de comenzar tu aventura en la Costa del Sol.
Si no encuentras aquí la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos directamente por WhatsApp o email.
1. ¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en la Costa del Sol, a solo 100 metros de la playa y estratégicamente situados entre Estepona y Marbella.
La dirección exacta de recogida se facilita tras la confirmación de la reserva.
2. ¿Cómo puedo reservar una campervan?
Puedes contactarnos a través de:
📱 WhatsApp: +34 606 439 293
✉ Email: rental@expertcampervan.com
Confirmaremos la disponibilidad y te guiaremos en el proceso de reserva.
3. ¿Qué incluye el precio del alquiler?
Cada alquiler incluye:
✔ Campervan totalmente equipada
✔ Equipamiento de cocina
✔ Depósito de agua potable
✔ Mesa y sillas de exterior
✔ Seguro incluido
✔ Asistencia 24/7
✔ Entrega profesional y personalizada
✔ Limpieza antes de cada alquiler
Sin costes ocultos.
4. ¿Se requiere un depósito de seguridad?
Sí. Se requiere un depósito de seguridad de 1.000 €.
El importe se reembolsa en un plazo de 3–5 días laborables tras la devolución e inspección del vehículo, siempre que no se detecten daños.
5. ¿Cuáles son las condiciones de pago?
• Se requiere un depósito del 30% para confirmar la reserva
• El saldo restante debe abonarse 14 días antes de la recogida
• Pago completo requerido para reservas de última hora
6. ¿Qué documentación necesito?
• Permiso de conducir válido
• Pasaporte o DNI
• El conductor debe cumplir con la edad mínima requerida
Puede solicitarse información adicional en el momento de la confirmación de la reserva.
7. ¿El seguro está incluido?
Sí, el seguro está incluido en el precio del alquiler.
Los detalles completos de cobertura y franquicia se proporcionarán antes de la confirmación.
8. ¿Puedo recoger o devolver la camper fuera del horario comercial?
La recogida anticipada o la devolución tardía pueden estar disponibles bajo solicitud y según disponibilidad.
Pueden aplicarse cargos adicionales.
9. ¿Existe límite de kilometraje?
Las condiciones de kilometraje se especificarán durante la confirmación de la reserva. Contáctanos para más información.
10. ¿Se permiten mascotas?
Las mascotas pueden permitirse bajo solicitud previa. Por favor, infórmanos con antelación.
11. ¿Puedo viajar fuera de España?
El viaje internacional puede estar permitido bajo solicitud previa. Confirma con nosotros antes de reservar.
12. ¿Qué ocurre en caso de avería?
Ofrecemos asistencia 24/7. En el improbable caso de una avería, nuestro equipo te asistirá de inmediato.
¿TIENES MÁS PREGUNTAS?
Estamos aquí para ayudarte.
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